会社概要
コンタクトセンターを知る人が作る、コンタクトセンター AI。
OmniaLink AI を提供するのは、東京・新宿に本社を置くコンタクトセンターのスペシャリスト、ビーウィズ株式会社。日本企業の顧客対応に AI の力を届けます。
ビーウィズ株式会社
〒163-1032東京都新宿区西新宿 3-7-1
新宿パークタワー N 棟 32F
私たちのストーリー
コンタクトセンターから AI へ
ビーウィズ株式会社は、東京を拠点とするコンタクトセンターのスペシャリストです。電話、チャット、あらゆるデジタルチャネルにおいて、日本全国の企業とともに顧客とのコミュニケーションを設計し、改善しています。
企業から繰り返し寄せられるのは同じ要望です。自然な日本語を理解し、既存のコンタクトセンターに適合し、セキュリティ審査に合格する AI。OmniaLink AI はその答えです。
- 本社
- 東京
- 対象市場
- 日本
- ネイティブ連携
- Genesys
私たちの強み
選ばれる理由
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コンタクトセンターを熟知
ルーティング、キュー、オペレーター、スーパーバイザーは、後回しではなく私たちの日常業務です。
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設計からローカル
日本の言語、規制、お客様のために、東京から提供。
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実績ある技術
Genesys Cloud CX、Genesys Engage、Google Cloud の認定エンジニアが開発。
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セキュリティ第一
ISO/IEC 27001:2022 に準拠した、正式な情報セキュリティマネジメントプログラム。
採用情報
これからを築きたいエンジニア、AI スペシャリスト、コンタクトセンターコンサルタントからのご連絡をいつでもお待ちしています。